问题一、自然人、法人开户时需要提交什么资料？

回答：自然人和法人户，需亲自到公司办理开户手续，当场采集影像资料

自然人需要提交：本人身份证复印件、工商银行（理财金账户、牡丹灵通卡、e时代卡）或建设银行（龙卡通、理财卡及存折等）或交通银行太平洋卡。

法人需要提交：①营业执照副本扫描件和组织机构代码证副本的扫描件、营业执照正本复印件和组织机构代码证的复印件加盖公章；②税务登记证复印件；③开户银行名称及帐号；④开户授权人、法人代表、结算单确认人、指令下达人、资金调拨人身份证复印件。（以上复印件全部加盖法人单位公章）

问题二、公司的开户流程是什么？

回答：①开户时间：8：30-11：30，13：30-17：00（周一至周五，国家法定节假日除外），客户持所需资料亲临公司或营业部办理开户；

②开户人员验证客户证件，核实身份，并向客户揭示期货风险；

③开户人员指导客户签署《期货经纪合同》及相关附件；

④采集客户影像资料、留取相关复印件；

⑤开户人员向交易所申请交易编码，并出具交易编码及交易初始密码；

⑥开户人员指导客户进行交易软件的下载，提供客户所需行情、交易资料；

⑦客户开始交易。 

问题三、如何通过网上预约开户？

回答：您可直接登录公司网站：

http://www.jyfco.com/Service.aspx?CateID=170，进行网上预约，并可根据所在地选择开户营业部。请您务必填写上您的姓名、电话、邮箱地址，以便我们能及时，准确的联系到您。

问题四、如何办理销户？

回答：客户本人带着身份证到开户所在地，办理即可。客户撤户时须填写《清户申请表》，并由户主（法定代表人）签字，法人户还须加盖单位印章。《清户申请表》经本公司确认后，客户方可提取其帐户中的资金余额。客户自撤户之日起，与本公司的一切债权债务关系及法律关系将全部了结。

注：银①期转账的客户，还需本人到银行办理注销银期业务。

         ②建行银期直通车客户可通过网银办理解除签约关系。 

问题五、客户出入金时，公司有那些规定？

回答：①入金（银行资金转期货资金）客户每日入金单笔最低限额为2000元；

②出金（期货资金转银行资金）单个客户每日出金次数不得超过4次，单笔出金不得超过10万元，当日最大可转出金额为20万元，客户一天累计只能划转当天可提资金的80%；当日盈利与浮动盈亏不计入可提。

③在无持仓的情况下，保底资金2000元。

④当日转出资金总额超过20万元的，请提前一天向开户所在地申请。

问题六、针对客户资金划转，公司有哪些要求？

回答：①因期货保证金封闭管理，客户期货保证金帐户之间不能办理资金内转；
         ②客户填写结算帐户登记表后，资金转入期货帐户要相同银行，不能跨行入金（例如客户登记交行，入金时一定要从交行卡入公司交行帐号）；

③客户报备结算帐户，同一家银行只有报备一张卡，如工行只能一张；
④客户保证金（法人户）通过支票方式入金的，只能支票方式转出；
⑤不能以现钞出入金。

问题七、开户后，公司可以为客户提供的服务项目包括？

回答：①为客户提供晨讯、日报、周报、月报、专题报告、数据图表等第一手市场数据与资料；

      ②为客户提供权威机构有关品种研究的报告，如东方艾格有关农场品的报告，巴克莱相关品种研发报告，还有经易金业提供的有关黄金类专业报告等；邮件形式；

③定期组织客户进行期货知识的讲座，会配合交易所进行交易及上市品种的视频培训；

④为客户提供外盘收盘短信服务；

⑤为客户提供在线咨询服务；pobo在线；

⑥为客户提供公司自主研发的CCDP交易指标。

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